Última atualização: 05/11/2026
A Castelo da Beleza é uma loja operada por GENERALIS ARTIGOS DE BELEZA E VARIEDADES LTDA, CNPJ 60.891.917/0001-55. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site castelodabeleza.com.br, entra em contato conosco ou realiza uma compra. Para dúvidas ou pedidos relacionados aos seus dados, escreva para [email protected].
Dados que tratamos
Ao realizar uma compra ou entrar em contato, podemos receber nome, dados de contato, endereço de entrega, informações necessárias à emissão de documentos fiscais, itens comprados, histórico do pedido e mensagens enviadas por você. Os dados necessários ao pagamento são tratados também pelo meio de pagamento escolhido no checkout.
Durante a navegação, a loja e as ferramentas nela utilizadas podem registrar informações como endereço IP, características do dispositivo e navegador, páginas e produtos visitados, origem da visita e interações com a loja. Se você se cadastrar para receber ofertas, trataremos o e-mail informado para essa finalidade.
Para que usamos os dados
Usamos os dados para processar compras, receber pagamentos, entregar produtos, prestar atendimento, responder solicitações, cumprir obrigações legais e fiscais e proteger a loja contra fraudes. Essas atividades se apoiam, conforme o caso, na execução da compra, no cumprimento de obrigações legais e em outras bases previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Também analisamos a utilização da loja para melhorar a experiência de compra e avaliar campanhas. O envio de ofertas por e-mail depende da sua inscrição ou de outra hipótese legal aplicável. Você poderá pedir o cancelamento dessas comunicações pelo próprio e-mail recebido ou pelo nosso contato.
Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos somente os dados necessários com prestadores que viabilizam a operação da loja, como a plataforma de comércio eletrônico Nuvemshop, serviços de pagamento, prevenção a fraudes, entrega, hospedagem e atendimento. Utilizamos ainda ferramentas do Google, incluindo Google Analytics 4 e Google Ads, para medir visitas e avaliar campanhas. Se você iniciar uma conversa pelo WhatsApp, as informações dessa conversa também serão tratadas pelo serviço.
Podemos compartilhar informações com autoridades quando houver obrigação legal ou solicitação válida. Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, aplicam-se as proteções exigidas pela legislação pertinente.
Cookies e tecnologias semelhantes
A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funções como manter o carrinho, permitir a navegação, medir o uso do site e avaliar campanhas. Alguns são necessários ao funcionamento da compra; outros se destinam à análise e à publicidade. Você pode obter informações sobre o tratamento desses dados ou apresentar uma solicitação pelo e-mail [email protected].
Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades descritas nesta política e ao cumprimento de obrigações legais e fiscais, à prevenção de fraudes e ao exercício de direitos em eventuais disputas. Depois, os dados são eliminados ou anonimizados quando não houver motivo legítimo para conservá-los.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção de dados, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei. Também pode se opor a um tratamento ou revogar um consentimento, quando essa for a base utilizada. Envie sua solicitação para [email protected]. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido e proteger seus dados.
Segurança e alterações
Adotamos medidas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e outros incidentes. Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na operação da loja ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página com sua data de atualização.
